SPÉCIALISTE SUPPORT SYSTÈMES INFORMATISÉS H/F

SPÉCIALISTE SUPPORT SYSTÈMES INFORMATISÉS H/F

Contrat : CDI
Prise de poste : Dès que possible
Domaine : IT/OT – Support de proximité – Environnement pharmaceutique
Rattachement : Manager IT & Excellence Opérationnelle
Lieu : À préciser

Votre nouveau rôle

Vous aimez résoudre des incidents techniques, accompagner les utilisateurs et faire le lien entre informatique et production industrielle ? Rejoignez un site pharmaceutique où la fiabilité et la sécurité des systèmes contribuent directement à la continuité des opérations.

Rattaché(e) au Manager IT & Excellence Opérationnelle, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et réseaux IT/OT du site. Vous assurez un support de proximité, diagnostiquez et résolvez les incidents et veillez à la disponibilité, à la fiabilité et à la sécurité des systèmes informatiques et industriels.

Vos interventions respectent les bonnes pratiques de fabrication (BPF/GMP), les principes d’intégrité des données et les standards IT Corporate.

Vos principales responsabilités

• Assurer le support technique de proximité et résoudre les incidents liés aux postes de travail, PC industriels, logiciels et équipements connectés.
• Installer, configurer et maintenir les équipements et périphériques, et contribuer à la gestion des comptes et des droits d’accès.
• Diagnostiquer les problèmes de connectivité et de communication réseau, notamment TCP/IP, adressage IP, VLAN et switches.
• Contribuer au maintien des serveurs, machines virtuelles, Active Directory, sauvegardes et services techniques associés.
• Participer à l’intégration IT/OT de nouveaux équipements, à la sécurisation des accès et aux tests de restauration.
• Coordonner les escalades avec l’IT Corporate, les experts et les fournisseurs, documenter les interventions et prévenir les incidents récurrents.
• Contribuer aux projets d’investissement IT/OT, aux mises en service et aux tests FAT/SAT, en collaboration avec Engineering, Maintenance, les métiers et l’IT Corporate.
• Tenir à jour les inventaires, schémas, configurations, procédures et documentation technique, et contribuer à la gestion des changements.
• Participer au suivi des contrats, prestations, stocks et budgets OPEX/CAPEX avec l’équipe IT.

Votre future équipe

Vous travaillerez avec les utilisateurs du site, les équipes Production, Engineering, Maintenance et Qualité, ainsi qu’avec l’IT Corporate et des partenaires externes.

Ce que vous apportez

• Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux, informatique industrielle ou domaine équivalent, avec au moins 3 ans d’expérience ; ou Bac+2 avec au moins 5 ans d’expérience pertinente.
• Expérience en support informatique, administration systèmes et réseaux ou informatique industrielle, avec une pratique solide du diagnostic et de la résolution d’incidents.
• Bonnes connaissances de Windows et Windows Server, Active Directory, TCP/IP, adressage IP, VLAN, switching et sauvegarde/restauration.
• Anglais professionnel.
• Une expérience en production pharmaceutique ou dans un environnement industriel réglementé est appréciée.
• La maîtrise des environnements IT/OT, de la virtualisation ou de la cybersécurité industrielle est un plus.
• Une sensibilité aux BPF/cGMP, à la traçabilité, à la gestion des changements et aux principes de validation des systèmes informatisés (GAMP 5, 21 CFR Part 11) sera utile.
• Sens du service, écoute, communication claire, méthode, autonomie, rigueur et goût du travail transversal.

Notre promesse

Chez Lundbeck, vous contribuerez à la continuité des opérations et à la fiabilité des systèmes qui soutiennent l’activité pharmaceutique. Vous évoluerez au contact des équipes terrain et des experts Corporate, dans un environnement collaboratif et exigeant.

Fourchette salariale : 39 000 - 53 570 EUR brut par an

La rémunération de base finale, comprise dans cette fourchette, sera déterminée en fonction des qualifications, des compétences, des aptitudes et du niveau d’expertise requis, ainsi que des principes d’équité salariale interne.

Postulez maintenant

Vous vous voyez dans ce rôle ? Nous souhaitons avoir de vos nouvelles. Ce poste vous fait rêver, mais vous n’êtes pas sûr(e) de remplir tous les critères ? Nous voulons quand même vous entendre !

Téléchargez votre CV et ajoutez quelques lignes sur votre motivation à postuler. Nous vous demandons de ne pas inclure de photo ou d’informations personnelles non liées à votre expérience professionnelle.

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#EveryBrainInTheGame

Cette annonce d’emploi s’adresse aux personnes recherchant une opportunité de carrière chez Lundbeck. Nous collaborons avec des cabinets de recrutement lorsque cela est nécessaire sur la base d’un accord écrit, et nous n’acceptons aucune demande non sollicitée. Si vous êtes consultant en recrutement, nous vous demandons de ne pas contacter Lundbeck ou le responsable du recrutement directement avec des candidats suggérés. En cas de non-respect de cette politique, vous agissez à vos risques et périls, et Lundbeck n’assumera aucune responsabilité ni ne paiera de frais associés à cette violation.